| Prio | Original string | Translation | — |
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| Configure the ticket types available for categorizing support requests. | Configurez les types de tickets disponibles pour catégoriser les demandes de support. | Details | |
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Configure the ticket types available for categorizing support requests. Configurez les types de tickets disponibles pour catégoriser les demandes de support.
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| Ticket Types | Types de billets | Details | |
| Add Status Level | Ajouter un niveau d'état | Details | |
| Status Label | Libellé d'état | Details | |
| Configure the status levels available for support tickets. | Configurez les niveaux d'état disponibles pour les tickets de support. | Details | |
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Configure the status levels available for support tickets. Configurez les niveaux d'état disponibles pour les tickets de support.
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| Status Levels | Niveaux d'état | Details | |
| Add Priority Level | Ajouter un niveau de priorité | Details | |
| Remove | Retirer | Details | |
| Priority Label | Libellé de priorité | Details | |
| Configure the priority levels available for support tickets. | Configurez les niveaux de priorité disponibles pour les tickets de support. | Details | |
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Configure the priority levels available for support tickets. Configurez les niveaux de priorité disponibles pour les tickets de support.
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| Priority Levels | Niveaux de priorité | Details | |
| Agent to automatically assign new tickets to (if auto assignment is enabled). | Agent pour assigner automatiquement les nouveaux tickets à (si l'attribution automatique est activée). | Details | |
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Agent to automatically assign new tickets to (if auto assignment is enabled). Agent pour assigner automatiquement les nouveaux tickets à (si l'attribution automatique est activée).
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| No default assignee | Aucun assigné par défaut | Details | |
| Default Assignee | Responsable par défaut | Details | |
| Automatically assign new tickets to default agent | Attribuer automatiquement les nouveaux tickets à l'agent par défaut | Details | |
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Automatically assign new tickets to default agent Attribuer automatiquement les nouveaux tickets à l'agent par défaut
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